Objetivo
Apresentar a gestão participativa como modelo de gestão, desenvolver uma ferramenta de pesquisa de satisfação interna.
Conteúdo
•Modelos de Gestão participativa:
– CCQ´s;
– Times de Qualidade;
– Plano de sugestões.
•Modelos de pesquisa de satisfação interna e pesquisa de clima;
•Ações corretivas com impactos motivacionais.
Carga Horária: 8 horas de capacitação.
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