Novo treinamento da SIMBRASIL!!!

COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA

Objetivo

Abordar os conceitos e distinções da comunicação não violenta, além de sua essência e visão de mundo; os mitos e os desafios que encontramos na hora de praticá-la;

Desenvolver as habilidades e competências no trato da comunicação como um meio de estabelecer conexões autênticas e obter melhores resultados nas organizações e relacionamentos pessoais.

Conteúdo:

• Os conceitos e distinções da comunicação não violenta, sua essência e visão de mundo; mitos e desafios que encontramos na hora de praticá-la;
• O que é empatia e escuta empática;
• Do paradigma da dominação para o paradigma da parceria;
• Relações de parceria e cooperação nas organizações;
• Habilidades necessárias a CNV;
• Empatia e Escuta empática;
• Componentes da CNV;
• Distinções  entre observações e juízos de valor,  entre sentimentos e opiniões, entre necessidades (ou valores universais) e estratégias, entre pedidos e exigências/ameaças;
• Obstáculos à conexão e a CNV;
• Como implementar  a CNV na organização;
• Exercícios práticos.

Instrutora

Luciene Scherer

• Consultora em gestão de pessoas e processos para empresas.
• Master Coach, licenciada pela Behavioral Coaching Institute (BCI). Analista em Inteligência Emocional, analista em competências e em perfil comportamental (SIXSECONDS®  (Avaliação de inteligência emocional),  Analista ASSESS® ( Avaliação de  competências) e Analista DISC® ( Avaliação de perfil comportamental).
• Formação em Qualidade pelo PGQP (Programa Gaúcho de Qualidade).
• Pós Doutora em Análise de dados e informações estatísticas pela UFRGS (2015), Doutora em Mapeamento de Custos e construção de árvores decisórias Software Treeage®- para tomada de decisão UFRGS (2008).

Carga Horária: 8 horas de atividades.