Participação nos Prêmios da Qualidade e seus benefícios para a empresa.
Objetivo:
Esclarecer e orientar os participantes sobre a participação nos Prêmios da Qualidade, especialmente o Prêmio Qualidade RS do PGQP e o Prêmio Nacional da Qualidade® da FNQ.
Programa:
– Alinhamento do modelo de gestão da empresa aos Modelos de Excelência, tais como:
- Prêmio Nacional da Qualidade ® da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ ; e
- Prêmios Estaduais, Regionais e Setoriais.
– Os critérios de Avaliação:
- Liderança;
- Planejamento;
- Clientes;
- Sociedade;
- Informação e conhecimento;
- Pessoas;
- Processos; e
- Resultados.
– Elaboração do Relatório Organizacional para participação nos Prêmios;
– Visita da banca examinadora durante o processo de participação;
– O DMG – Diagnóstico da Maturidade da Gestão elaborado pelos examinadores.
– O aprendizado organizacional com a participação no Prêmio.
Carga horária: 3 horas.
Deixe um comentário