Objetivo:

Compartilhar com os participantes, potenciais Avaliadores do Prêmio Qualidade RS, as informações necessárias à avaliação da gestão das organizações que participam do PQRS 2017.

Conteúdo:

• Etapas do processo de avaliação;
• O que se espera dos avaliadores – código de ética;
• Modelo de Excelência da Gestão – MEG. Componentes do MEG e Diagrama da gestão;
• Processo de Avaliação individual: Etapa 1
  – Mapa do Perfil
  – Fatores de Avaliação
  – Redação de Comentários
  – Consenso
• Processo de Avaliação – visita: Etapa 2
  – Consenso pós-visita

Orientações para a realização do treinamento:
– Os participantes devem realizar a inscrição para o curso por meio do Portal Qualidade RS no site do PGQP;
– Realizar o EAD – Estudo a Distância.
– Preencher o Caderno de Exercícios pré-curso (a ser entregue no primeiro dia do curso presencial); e
– Realizar o treinamento presencial.

Carga Horária: 16 horas de capacitação.