Objetivo

Capacitar os gestores de pessoas para obter resultados superiores da sua equipe através de relacionamentos autênticos. Instrumentalizar os participantes com técnicas e táticas para minimizar e ou lidar melhor com conflitos pessoais e interpessoais.

Conteúdo

• O relacionamento interpessoal no trabalho;
• Técnicas para transformar um grupo de pessoas em equipe;
• Táticas para identificar e lidar com conflitos;
• Atitudes impulsionadoras x Atitudes restritivas;
• As percepções; o preconceito e a comunicação não verbal;
• Dicas de posturas congregadoras.

Carga Horária: 12 horas