Objetivo

A partir de exposições dialogadas, apresentaremos à equipe, técnicas e ferramentas vencedoras na arte de vender, ainda mostraremos técnicas de influência pessoal e assertividade na sua comunicação com o foco a obter resultados comerciais eficazes.

Conscientizar a equipe Técnica Comercial sobre a importância de estar atenta às constantes mudanças do mercado e a permanente necessidade de busca pelo autodesenvolvimento pessoal para acompanhar a corrida pela competitividade.

Conteúdo:

• Consultor de vendas;
• Importância do Atendimento Excelente
• Apresentação pessoal e postura;
• Compromisso com mudanças pessoais;
• Como entusiasmar a si próprio e aos outros.
• Técnicas de vendas e Foco nos resultados;
• Escala de valor de clientes;
• Abordagem do vendedor (atributos/vantagens/benefícios);
• Fechamento de vendas;
• Tratamento de objeções de clientes;
• Introdução à negociação;
• Etapas do processo de negociação;
• Alguns estilos de negociadores;
• A comunicação assertiva como elemento confiança na negociação.

Carga Horária: 16 horas .