Objetivo

Conceituar as diferentes maneiras de atuação de equipes; Estabelecer o papel e a responsabilidade dos facilitadores; Capacitar o facilitador na coordenação de atividades de equipes de aperfeiçoamento dos processos; Capacitar o gestor a realizar avaliação de aperfeiçoamento da equipe com a utilização de indicadores de desempenho adequados; Apresentar alternativas de reconhecimento de grupos participativos adequados a realidade da empresa; Definir um planejamento de melhoria dos resultados das equipes da qualidade sob orientação dos facilitadores.

Conteúdo

• Conceitos de atividades de equipe;
• Perfil do coordenador/facilitador de grupos;
• Identificação do nível de desenvolvimento da equipe x estilo de coordenação adotada;
• Avaliando o grau de maturidade dos membros de grupo para atuarem juntos;
• Identificando as principais deficiências no nível de metodologia de solução de problemas e ferramentas da qualidade e trabalhar focado nas deficiências;
• Avaliando o sistema de avaliação de resultados das equipes de melhoria contínua;
• Avaliando as diferentes formas de reconhecimento adotadas pelo facilitador;
• Planejamento da evolução das pessoas para atuarem em grupos participativos;
• Plano de auto desenvolvimento do facilitador.

Carga Horária: 16 horas