Participação nos Prêmios da Qualidade e seus benefícios para a empresa.

Objetivo:

Esclarecer e orientar os participantes sobre a participação nos Prêmios da Qualidade, especialmente o Prêmio Qualidade RS do PGQP e o Prêmio Nacional da Qualidade® da FNQ.

Programa: 

– Alinhamento do modelo de gestão da empresa aos Modelos de Excelência, tais como:

• Prêmio Nacional da Qualidade ® da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ ; e
• Prêmios Estaduais, Regionais e Setoriais.

– Os critérios de Avaliação:

• Liderança;
• Planejamento;
• Clientes;
• Sociedade;
• Informação e conhecimento;
• Pessoas;
• Processos; e
• Resultados.

– Elaboração do Relatório Organizacional para participação nos Prêmios;

– Visita da banca examinadora durante o processo de participação;

– O DMG – Diagnóstico da Maturidade da Gestão elaborado pelos examinadores.

– O aprendizado organizacional com a participação no Prêmio.

Carga horária: 3 horas.